Politique de confidentialité

En utilisant Florelis, l'utilisateur accepte que les données strictement nécessaires au fonctionnement de la plateforme soient traitées afin :

• de créer le compte ;
• de générer les rendus ;
• de gérer les abonnements ;
• d'assurer le support ;
• d'améliorer le service ;
• d'informer l'utilisateur des nouveautés de Florelis, au plus une fois par semaine — ce à quoi il peut s'opposer à tout moment.

Florelis ne vend jamais les données personnelles de ses utilisateurs.

Florelis respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les données traitées peuvent comprendre notamment :

• nom ;
• adresse e-mail ;
• informations de connexion ;
• photographies importées ;
• historique des générations ;
• informations relatives aux abonnements.

Les données bancaires sont exclusivement traitées par Stripe — Florelis n'y a jamais accès.

Les images envoyées par l'utilisateur sont utilisées uniquement afin de produire les rendus demandés.

Selon la fonctionnalité utilisée, elles peuvent être transmises de manière sécurisée à Google Gemini pour permettre la génération des contenus.

Florelis ne revendique aucun droit de propriété sur les photographies importées, et ne les utilise ni pour entraîner des modèles d'IA, ni pour toute autre finalité que la génération demandée.

Florelis utilise différents prestataires techniques, qui ne traitent que les données nécessaires à la fourniture du service :

• Google Gemini pour la génération de contenus IA ;
• Stripe pour les paiements ;
• Resend pour l'envoi des e-mails ;
• les services d'hébergement et d'infrastructure nécessaires au fonctionnement de la plateforme.

Florelis envoie à ses utilisateurs, au plus une fois par semaine, un e-mail présentant les nouveautés de l'outil et des conseils d'utilisation, ainsi que des rappels ponctuels liés à l'usage du compte (par exemple lorsqu'un compte n'a pas encore été utilisé).

Ces envois reposent sur l'intérêt légitime de Florelis à informer les professionnels qui utilisent son service. L'adresse e-mail n'est jamais transmise à des tiers à des fins commerciales.

Chacun de ces e-mails contient un lien de désinscription : un clic suffit pour ne plus les recevoir, et il est possible de se réinscrire depuis la même page. La désinscription ne concerne pas les e-mails indispensables au fonctionnement du compte (vérification de l'adresse, réinitialisation du mot de passe, factures).

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

• au fonctionnement du service ;
• au respect des obligations légales ;
• à la gestion de la relation client.

À la fermeture d'un compte, l'utilisateur dispose de 30 jours pour exporter ses projets, après quoi les données sont supprimées, sauvegardes comprises.

Conformément au RGPD, chaque utilisateur peut demander :

• l'accès à ses données ;
• leur rectification ;
• leur suppression ;
• leur limitation ;
• leur portabilité ;
• ou s'opposer à certains traitements.

Toute demande peut être adressée à florelis.app@outlook.com.

Florelis met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation. Aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, une protection totale contre tous les risques ne peut être garantie.

Le site utilise des cookies techniques et de mesure d'audience — voir notre politique de cookies.

Pour toute question relative à vos données, écrivez à florelis.app@outlook.com. Le détail contractuel complet figure dans nos conditions générales.